Letícia Carioly
7º período
Desde sua criação, o rádio é conhecido por ter sua função social voltada para a prestação de serviços. Atualmente, com os adventos da tecnologia, o fácil acesso à informação e a pulverização dos mercados, os serviços têm sido cada vez mais segmentados. Pablo Ribeiro, chefe de reportagem da rádio BandNews Fluminense FM e formado em Jornalismo pela Universidade Estácio de Sá, explica seu ponto de vista em relação à prestação de serviços na atualidade.
Letícia Carioly: Qual é a importância da prestação de serviços para o Jornalismo no rádio?
Pablo Ribeiro: Essa é a a principal função do rádio. Sem a prestação de serviço não há noticiário e nem interesse do ouvinte. O Jornalismo depende do seu público-alvo e é justamente para ele que o serviço vale. Logo, se pensarmos em um jornalismo, sobretudo de rádio, sem a prestação de serviço estaremos em um estágio que não conversa com seu consumidor.
LC: A pós-modernidade influenciou no jornalismo de serviço? Por quê?
PR: Sim. Com ela, veio o espetáculo. Jornalismo também é negócio e controlar isso é praticamente impossível. As empresas têm seus interesses e isso fica bem claro em assuntos como política, por exemplo.
LC: A principal função social do rádio é a prestação de serviço. Hoje em dia pode ser considerado um diferencial em relação a outros veículos de comunicação (TV, internet, jornais e etc)?
PR: Sobretudo na BandNews FM. A rádio é movida a sua relação com o ouvinte. É ele quem passa as principais pautas do cotidiano e é para este ouvinte que a rádio é feita. Por isso temos vários canais de comunicação.
LC: Os serviços prestados pela rádio BandNews Fluminense FM podem ser considerados burocráticos? Ou há uma seleção de público?
PR: Não há seleção de público em um primeiro momento, mas nossa confiança é feita com o tempo. Assim como qualquer relação humana, e a BandNews é uma rádio que preza isso, é conversando que a gente se entende. Muitos ouvintes trocam mensagens com a rádio numa relação de confiança, passando o que lhes interessa e a BandNews FM selecionando a partir do que é notícia.
LC: Qual é a relação dos ouvintes com os serviços prestados?
PR: Se tornam fontes. No Jornalismo cada vez mais é importante ter fontes e ninguém melhor do que quem assiste os fatos, no caso, os ouvintes.
LC: O mito do "jornalista heroi" pode ser considerado um resultado da prestação de serviços? Por quê?
PR: Não acredito nele. O jornalista nada mais é que um observador.
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